помою кота cmo@amberproduct.com
CRM для клиники
Боль
Клиент обратился с задачей создать панель управления медицинским центром. Требовалось автоматизировать составление расписания врачей с помощью добавления записей пациентов из источников: сайт клиники, чат-бот. Ранее данные вводились в систему клиники вручную, с помощью операторов. Данные по чатботу, откуда поступало большое количество запросов, выводились в админ. панель, которая в силу непривычных для операторов маршрутов использования замедляла их скорость работы.
Что было сделано
Записи и карточки пациентов. Информация о предстоящих событиях и история приемов.
Анализ выполнения плана приема. Статистика количества разовых и регулярных пациентов.
Создана система уведомлений (при записи пациента через чат-бота и сайт).