AmberCore Software Ltd
Мы воплощаем идеи в продукт
0  /  100
keyboard_arrow_up
keyboard_arrow_down
keyboard_arrow_left
keyboard_arrow_right
склею разбитое сердце cmo@amberproduct.com

CRM для клиники

CRM система с автоматическим созданием карточки пользователя и записи к доктору через чат-бота

Боль

Клиент обратился с задачей создать панель управления медицинским центром. Требовалось автоматизировать составление расписания врачей с помощью добавления записей пациентов из источников: сайт клиники, чат-бот. Ранее данные вводились в систему клиники вручную, с помощью операторов. Данные по чатботу, откуда поступало большое количество запросов, выводились в админ. панель, которая в силу непривычных для операторов маршрутов использования замедляла их скорость работы.

Что было сделано

Записи и карточки пациентов. Информация о предстоящих событиях и история приемов.

Анализ выполнения плана приема. Статистика количества разовых и регулярных пациентов.

Создана система уведомлений (при записи пациента через чат-бота и сайт).

Была создана панель управления медицинским центром, основой которой выступает карточка клиента и маршрут работы с ней. Каждый доктор может ознакомиться со своим личным графиком, открыть карточки клиентов, прикрепленных к нему. Также при записи пациента через сайт или чат-бота система автоматически составляет расписание докторов.