охота на чудовищ cmo@amberproduct.com
Чат бот для поставщика контактных линз
Боль
Клиент (производитель и поставщик контактных линз) обратился с запросом на создания чат-бота. Колл центр компании был постоянно перегружен после запуска масштабной рекламной компании, так как многие потенциальные покупатели хотели задать свои вопросы по продукции.
Что было сделано
Создан чатбот
Построена карта вопросов
Построена карта ответов на вопросы пользователей
Разработана систему уведомлений для пользователей, подключившихся к боту